Wildberries⁚ как сделать возврат
Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов с широким ассортиментом товаров. Однако, иногда бывает необходимость вернуть приобретенный товар по разным причинам. В данной статье мы расскажем, как сделать возврат в Wildberries и ознакомимся с условиями и процедурой возврата.
Условия возврата
Перед осуществлением возврата, важно ознакомиться с условиями, предъявляемыми Wildberries⁚
- Срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки;
- Товар должен иметь первоначальный вид, быть не использованным и находиться в оригинальной упаковке;
- На товар не должно быть нарушений гарантийных наклеек или пломб.
Также стоит обратить внимание на то, что некоторые категории товаров могут иметь особенности возврата, о которых стоит узнать на сайте Wildberries.
Как вернуть вещь в Wildberries
Чтобы вернуть товар в Wildberries, следуйте инструкциям⁚
- Зайдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свой аккаунт;
- Перейдите в раздел ″История заказов″ и выберите нужный заказ;
- Нажмите кнопку ″Вернуть″ рядом с нужным товаром;
- Выберите причину возврата из предложенного списка;
- Заполните заявку на возврат, указав причину и дополнительную информацию;
- Выберите удобный способ возврата (курьерская служба или пункт выдачи);
- Распечатайте и прикрепите к товару курьерскую накладную;
- Сдайте товар в курьерскую службу или пункт выдачи.
Wildberries отдел возвратов
Отдел возвратов Wildberries занимается обработкой заявок на возврат и координацией процедуры возврата товара. После отправки заявки, вам придет уведомление с информацией о приеме вашей заявки и дальнейших действиях. В случае возникновения вопросов, вы можете связаться с отделом возвратов Wildberries по указанным контактам на сайте.
Wildberries возврат денег
Возврат денежных средств за возвращенный товар производится Wildberries в течение 10 рабочих дней с момента получения товара или его подтверждения о возврате. Деньги будут возвращены на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.
Важно помнить, что Wildberries также предлагает систему баллов, которые могут быть использованы при следующей покупке.
Wildberries предоставляет возможность возврата товара в случае несоответствия или неудовлетворительного качества. Ознакомившись с условиями возврата и следуя инструкциям, можно легко и удобно вернуть товар в интернет-магазине Wildberries и получить возмещение средств.