Как сделать возврат игры на платформе Steam⁚ условия и сроки возврата
Steam ⎼ одна из самых популярных платформ для покупки и скачивания видеоигр․ Однако, иногда бывает так, что приобретенная игра не оправдала ожиданий, или есть другие причины, по которым игрок хочет вернуть свои деньги․ В этой статье мы расскажем о правилах и процедуре возврата на Steam, а также об условиях, сроках и возможностях получения возврата на банковскую карту или виртуальную валюту․
Политика возврата на платформе Steam
Steam имеет свою политику возврата, которая устанавливает определенные правила и условия для возврата денег за приобретенные товары․ Главным принципом этой политики является возможность возврата без причины в течение определенного срока․
Возврат средств на Steam может быть выполнен в следующих случаях⁚
- Если игра была куплена не более 14 дней назад и в ней не проведено более 2 часов игрового времени;
- Если игра была предзаказана и возвращена перед её релизом;
- Если виртуальная валюта или предметы в игре были куплены не более 48 часов назад с момента первого запуска игры и не использовались․
Однако, есть исключения, и не все игры могут быть возвращены․ Возврат невозможен, если⁚
- Превышен лимит игрового времени ⸺ более 2 часов;
- Прошло более 14 дней со дня покупки;
- Игра была приобретена в рамках специального предложения, где указано, что возврат недоступен;
- Возврат виртуальной валюты или предметов был выполнен после использования․
Процедура возврата на Steam
Для осуществления возврата на платформе Steam необходимо выполнить следующие шаги⁚
- Откройте Steam и войдите в свою учетную запись;
- Перейдите в раздел ″Помощь″ и выберите ″Игры и программное обеспечение″;
- В списке доступных опций выберите ″Возврат покупки″;
- Выберите игру или предмет, который вы хотите вернуть;
- Укажите причину возврата и отправьте запрос;
- Дождитесь обработки запроса и подтверждения возврата․
После получения подтверждения возврата стоит учесть, что сумма будет возвращена в том виде, в котором была произведена оплата․ Если покупка была совершена с использованием банковской карты, средства вернутся на эту карту․ В случае покупки виртуальной валюты или предметов, средства будут возвращены на ваш аккаунт Steam․
Важно отметить, что процедура возврата может занимать некоторое время, и возвращенные средства могут поступить на ваш счет не мгновенно․
Теперь вы знаете, как сделать возврат на платформе Steam․ Следуйте указанным правилам и условиям, и если у вас возникла необходимость вернуть игру или виртуальную валюту, вы сможете это сделать без проблем․