Ошибка Werfault⁚ недостаточно оперативной памяти
Если при использовании программы AnyDesk возникает ошибка Werfault, указывающая на недостаточно оперативной памяти, следует принять несколько мер⁚
- Закройте все ненужные программы и процессы, чтобы освободить оперативную память.
- Увеличьте объем оперативной памяти в компьютере, если это возможно.
- Проверьте наличие и правильность установки драйверов оперативной памяти.
- Оптимизируйте настройки AnyDesk, уменьшив качество и разрешение визуальных эффектов.
Если проблема остается, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки AnyDesk для получения дополнительной помощи.
Ожидание изображения при подключении через AnyDesk
Если при подключении через программу AnyDesk возникает ожидание изображения, следует принять несколько мер для решения проблемы⁚
- Проверьте соединение с интернетом, убедитесь, что скорость соединения достаточна для передачи изображения.
- Убедитесь, что клиентский компьютер (то есть компьютер, с которого вы пытаетесь подключиться) и удаленный компьютер включены и находятся в рабочем состоянии.
- Перезапустите программу AnyDesk на обоих компьютерах и повторите попытку подключения.
- Проверьте настройки программы AnyDesk на обоих компьютерах. Убедитесь, что разрешение экрана и качество изображения настроены правильно.
- Если проблема не решается, возможно, на удаленном компьютере не установлен или не работает графический драйвер. Проверьте и обновите свои драйверы графической карты.
Если после выполнения этих мер проблема с ожиданием изображения все еще возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки AnyDesk для получения дополнительной помощи.
AnyDesk не подключается к серверу
Если при использовании AnyDesk возникает проблема с подключением к серверу, вот несколько решений, которые могут помочь⁚
- Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что вы имеете стабильное соединение.
- Проверьте, не блокируется ли AnyDesk брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Добавьте AnyDesk в исключения, чтобы разрешить его работу.
- Убедитесь, что сервер AnyDesk не имеет технических проблем. Проверьте официальный сайт AnyDesk или свяжитесь с их службой поддержки.
- Если у вас есть возможность, попробуйте подключится к другому серверу AnyDesk, чтобы исключить проблему с конкретным сервером.
- Перезапустите компьютер и попробуйте снова подключиться. Иногда простой перезапуск может решить проблемы подключения.
Если ни одно из этих решений не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки AnyDesk для получения дополнительной помощи.
Отсутствие звука во время сеанса через AnyDesk
Если при использовании AnyDesk отсутствует звук во время сеанса, вот что можно попробовать⁚
- Убедитесь, что звук на удаленном компьютере включен и правильно настроен.
- Убедитесь, что звук на вашем компьютере, с которого вы подключаетесь, также включен и работает.
- Проверьте настройки звука в программе AnyDesk. Убедитесь, что звуковое устройство выбрано правильно.
- Проверьте настройки звука на самом удаленном компьютере. Убедитесь, что правильный аудио выход выбран.
- Убедитесь, что у вас установлены и работают правильные аудио драйверы на обоих компьютерах.
- Проверьте наличие и настройки аудио устройств на удаленном компьютере через Панель управления.
Если проблемы с звуком все еще остаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки AnyDesk для получения дополнительной помощи.
Не работает Ctrl C, Ctrl V при использовании AnyDesk
Если при использовании AnyDesk не работают комбинации клавиш Ctrl C (копировать) и Ctrl V (вставить), вот что можно попробовать⁚
- Убедитесь, что на удаленном компьютере не запущены некоторые программы, которые могут использовать эти комбинации клавиш в другом контексте. Закройте такие программы и повторите попытку.
- Проверьте настройки клавиатуры на удаленном компьютере. Убедитесь, что Ctrl C и Ctrl V не были переназначены на другие комбинации клавиш.
- Попробуйте использовать контекстное меню для копирования и вставки текста. Щелкните правой кнопкой мыши на тексте и выберите соответствующую опцию в контекстном меню.
- Перезапустите AnyDesk на обоих компьютерах и повторите попытку. Иногда перезапуск программы может помочь восстановить работу комбинаций клавиш.
- Если возникает проблема только с одной конкретной комбинацией клавиш, попробуйте использовать альтернативные комбинации. Например, вместо Ctrl C можно попробовать Ctrl Insert, а вместо Ctrl V ─ Shift Insert.
Если ни одно из этих решений не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки AnyDesk для получения дополнительной помощи.