Подключение к принтеру 0x0000011b⁚ решение проблемы
Ошибка подключения к сетевому принтеру (код ошибки 0x0000011b) возникает, когда операционная система не может установить соединение с принтером в сети. Эта ошибка может возникать по разным причинам, включая неправильную настройку сетевых настроек, проблемы с драйверами принтера или проблемы с самим принтером. Для решения проблемы можно выполнить следующие шаги⁚
Перезагрузите принтер и компьютер, иногда это может помочь устранить временные проблемы с подключением.
Если проблема возникла после установки обновления KB5005565, удалите это обновление. Для этого откройте Панель управления, перейдите в раздел Удаление программ, найдите обновление KB5005565 и удалите его. После этого перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и кабели не повреждены. Проверьте, что все кабели надежно соединены и перезагрузите принтер.
Проверка настроек принтера
Откройте меню Пуск и выберите Параметры ⎯ Устройства ─ Принтеры и сканеры. Проверьте настройки принтера, убедитесь, что он находится включенном состоянии и правильно настроен.
Если проблема все еще не решена, попробуйте отредактировать реестр. Откройте редактор реестра и найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Внесите изменения, которые могут помочь исправить ошибку.
Перезагрузка принтера и компьютера
Если возникает ошибка подключения к принтеру 0x0000011b, первым шагом рекомендуется выполнить перезагрузку как принтера, так и компьютера. Это может помочь устранить временные проблемы соединения и восстановить работу принтера.
Для перезагрузки принтера выключите его, отключите кабель питания, подождите несколько секунд, затем снова включите и подождите, пока принтер загрузится полностью.
Также перезагрузите компьютер, закройте все программы и сохраните открытые файлы, затем выберите ″Пуск″ и ″Перезагрузка″. После перезагрузки компьютера попробуйте подключиться к принтеру и проверить, решена ли проблема.
Удаление обновления KB5005565
Одной из возможных причин ошибки подключения к принтеру 0x0000011b является установленное обновление KB5005565. Для решения проблемы рекомендуется удалить это обновление. Вот как это можно сделать⁚
Откройте меню ″Пуск″ и найдите ″Панель управления″.
В ″Панели управления″ найдите раздел ″Удаление программ″ и выберите его.
В списке установленных программ найдите обновление KB5005565 и выберите опцию ″Удалить″.
Подтвердите удаление обновления и дождитесь завершения процесса.
После удаления обновления KB5005565 перезагрузите компьютер.
После удаления обновления проверьте, решена ли проблема с подключением к принтеру. Если проблема все еще существует, переходите к следующим шагам устранения ошибки.
Проверка физического подключения
В случае ошибки подключения к принтеру 0x0000011b необходимо проверить физическое подключение принтера. Для этого выполните следующие шаги⁚
Убедитесь, что принтер включен и подключен к источнику питания.
Проверьте, что все кабели подключены надежно и правильно. Убедитесь, что кабель USB или сетевой кабель корректно подключены как к принтеру, так и к компьютеру.
Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что принтер подключен к Wi-Fi сети и имеет стабильное соединение.
Проверьте состояние порта печати на компьютере. Убедитесь, что порт не поврежден и работает правильно. При необходимости можно попробовать подключить принтер к другому порту на компьютере.
После проверки физического подключения перезагрузите как принтер, так и компьютер, чтобы убедиться, что обновления вступили в силу.
После выполнения этих шагов проверьте, решена ли проблема с подключением к принтеру. Если проблема все еще существует, переходите к следующим шагам устранения ошибки.
Редактирование реестра
Если предыдущие шаги не решили проблему с подключением к принтеру 0x0000011b, можно попробовать отредактировать реестр компьютера. Вот как это можно сделать⁚
Откройте редактор реестра, нажав на клавишу Win R, введите ″regedit″ и нажмите Enter.
В редакторе реестра перейдите к следующему разделу⁚ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print.
Выберите раздел ″Print″ и найдите параметр ″LegacyDefaultPrinterMode″. Если параметр отсутствует, создайте его, щелкнув правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра и выбрав ″Создать″ ⎯ ″Новый параметр″ ─ ″DWORD (32-разрядный)″.
Измените значение параметра ″LegacyDefaultPrinterMode″ на ″1″ (если значение уже установлено на ″1″٫ попробуйте изменить его на ″0″).
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После редактирования реестра проверьте, решена ли проблема с подключением к принтеру. Если проблема все еще существует, рекомендуется обратиться к специалисту или производителю принтера для получения дополнительной помощи.