Проблема подключения к принтеру с ошибкой 0x0000011b может быть решена несколькими методами. Во-первых‚ попробуйте перезагрузить принтер и компьютер‚ это может помочь временно устранить проблему. Во-вторых‚ проверьте и удалите обновление KB5005565‚ которое может вызывать ошибку. В-третьих‚ вы можете редактировать реестр‚ чтобы исправить проблему. Если ничего из перечисленного не помогло‚ есть также дополнительные способы решения проблемы. Все эти методы помогут вам восстановить подключение к принтеру и избежать ошибки 0x0000011b.
Перезагрузка принтера и компьютера
Перезагрузка принтера и компьютера может быть первым шагом в решении проблемы подключения и ошибки 0x0000011b. Простая перезагрузка может помочь временно устранить проблему‚ позволяя установить соединение с принтером заново.
Для перезагрузки принтера выключите его‚ отсоедините кабель питания‚ подождите несколько секунд и снова подключите кабель и включите принтер.
Для перезагрузки компьютера просто выключите его‚ подождите несколько секунд и снова включите.
После перезагрузки попробуйте повторно подключиться к принтеру и проверьте‚ что ошибка 0x0000011b больше не возникает. Если проблема не решена‚ продолжайте с следующими методами.
Удаление обновления KB5005565
Одним из способов решения проблемы подключения к принтеру с ошибкой 0x0000011b является удаление обновления KB5005565.
Для удаления данного обновления в операционных системах Windows 11/10‚ выполните следующие шаги⁚
Напишите в поиске меню ″Панель управления″ и откройте его.
В разделе ″Программы″ выберите ″Удаление программ″.
В левой части окна‚ нажмите на ″Просмотр установленных обновлений″.
Найдите и выделите обновление безопасности ″KB5005565″ в списке.
Нажмите на кнопку ″Удалить″ вверху окна.
Подтвердите удаление обновления и дождитесь завершения процесса.
Перезагрузите компьютер.
После удаления обновления KB5005565 попробуйте повторно подключиться к принтеру и проверьте‚ что ошибка 0x0000011b больше не возникает. Если проблема все еще не решена‚ приступайте к следующим методам.
Редактирование реестра
Если перезагрузка принтера и удаление обновления KB5005565 не решили проблему подключения к принтеру с ошибкой 0x0000011b‚ можно попробовать редактировать реестр для ее исправления.
Вот как можно выполнить редактирование реестра⁚
Напишите в поиске меню ″Редактор реестра″ и откройте его.
В редакторе реестра перейдите к следующей ветке⁚ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\
В правой части окна найдите параметр ″RpcAuthnLevelPrivacyEnabled″. Если его нет‚ создайте его‚ щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав ″Создать″ > ″Значение DWORD (32-разрядное)″.
Дважды щелкните на параметре ″RpcAuthnLevelPrivacyEnabled″ и установите значение ″0″.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте повторно подключиться к принтеру и проверьте‚ что ошибка 0x0000011b больше не возникает. Если проблема все еще не решена‚ приступайте к следующим методам.
Дополнительные способы решения проблемы
Если перезагрузка принтера‚ удаление обновления KB5005565 и редактирование реестра не помогли решить проблему подключения к принтеру с ошибкой 0x0000011b‚ можно попробовать следующие дополнительные методы⁚
— Проверьте физическое подключение⁚ Убедитесь‚ что принтер правильно подключен к компьютеру и все кабели надежно закреплены. Попробуйте переподключить кабели или использовать другой порт USB.
— Обновите или переустановите драйверы принтера⁚ Проверьте наличие последних драйверов для вашего принтера на официальном сайте производителя. Попробуйте обновить или переустановить драйверы принтера и проверьте‚ как это повлияет на подключение.
— Проверьте наличие конфликтующих программ⁚ Некоторые программы могут конфликтовать с подключением к принтеру. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО или файерволл‚ чтобы проверить‚ как это повлияет на подключение.
— Используйте Установщик принтеров Windows⁚ Windows имеет встроенный инструмент под названием ″Установщик принтеров Windows″‚ который может помочь в установке и подключении принтеров. Попробуйте использовать этот инструмент для установки и настройки вашего принтера.
— Обратитесь к производителю принтера⁚ Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему‚ рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя принтера. Они смогут предоставить вам индивидуальную помощь и рекомендации.
Попробуйте эти дополнительные способы решения проблемы и‚ возможно‚ один из них поможет вам устранить ошибку 0x0000011b и успешно подключиться к принтеру.