Одна из распространенных проблем при подключении принтера ‒ ошибка 0x0000011b․ Эта ошибка обычно возникает при попытке печати с сетевого принтера․ Иногда она может появиться после установки некорректного обновления Windows․ В этой статье мы рассмотрим несколько методов решения ошибки 0x0000011b и предложим дополнительные рекомендации для устранения проблем с подключением принтера․
Причины ошибки 0х0000011b
Ошибка 0х0000011b при подключении принтера может быть вызвана несколькими причинами․ Одной из возможных причин является неправильная настройка сетевого принтера или его драйверов․ Это может произойти٫ если произошла сбойная установка принтера или если установленные драйверы не совместимы с операционной системой․
Другой причиной ошибки может быть коррупция файлов печати или проблемы с обновлением Windows․ Установка некорректного обновления или неполадки в системе могут вызвать ошибку 0х0000011b при попытке печати с сетевого принтера․
Также, проблема может быть связана с настройками брандмауэра или сетевой безопасности․ Брандмауэры и антивирусные программы могут блокировать сетевое подключение к принтеру, что приводит к появлению ошибки 0х0000011b․
Важно отметить, что неполадки в сетевом соединении, проблемы с кабелями или неправильные настройки сетевого принтера также могут вызывать ошибку 0х0000011b при подключении принтера․
Решение ошибки 0х0000011b
Для исправления ошибки 0х0000011b при подключении принтера можно попробовать следующие методы⁚
- Обновить операционную систему․ Проверьте наличие и установите все доступные обновления Windows․ Иногда Microsoft выпускает исправления для устранения ошибок подключения принтеров․
- Удалить проблемное обновление․ Если ошибка возникла после установки конкретного обновления, попробуйте его удалить․ Откройте ″Параметры″ (Settings), перейдите в раздел ″Обновление и безопасность″ (Update n Security) и выберите ″Установленные обновления″ (Installed Updates)․ Найдите проблемное обновление и удалите его․
- Перезапустить службу печати (Print Spooler)․ Нажмите клавиши Win R, введите services․msc и нажмите Enter․ В списке служб найдите ″Печать″ (Print Spooler), щелкните правой кнопкой мыши и выберите ″Перезапустить″ (Restart)․
- Установить принтер вручную․ Если автоматическое добавление принтера не помогает, попробуйте добавить его вручную․ Зайдите в ″Настройки″ (Settings), выберите ″Устройства″ (Devices) и ″Принтеры и сканеры″ (Printers n Scanners)․ Нажмите кнопку ″Добавить принтер или сканер″ (Add a printer or scanner) и выберите ″Принтер, отсутствующий в списке″ (The printer that I want isn’t listed)․ Следуйте инструкциям по добавлению принтера с использованием TCP/IP адреса․
- Отключить CVE-2021-1678 Mitigation․ Если ошибка связана с этой уязвимостью٫ откройте редактор реестра (Registry Editor)٫ перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc ․ Создайте новое значение DWORD (32-разрядное) с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите его значение на 0․
После применения этих методов рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить, исправилась ли ошибка 0х0000011b при подключении принтера․
Дополнительные рекомендации и советы
Помимо основных методов решения ошибки 0х0000011b, существуют дополнительные рекомендации, которые могут помочь в устранении проблемы⁚
- Проверьте сетевое подключение и кабели․ Убедитесь, что сетевой кабель принтера надежно подключен к сети, а также проверьте состояние и целостность кабеля․
- Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного ПО․ Убедитесь, что брандмауэр и антивирусные программы не блокируют сетевое подключение к принтеру․ В некоторых случаях может потребоваться временно отключить брандмауэр или антивирусное ПО для тестирования подключения․
- Обновите драйверы принтера․ Проверьте, что у вас установлены последние версии драйверов принтера, совместимых с вашей операционной системой․ Рекомендуется загрузить драйверы с официального веб-сайта производителя принтера․
- Перезагрузите маршрутизатор и принтер․ Иногда простая перезагрузка сетевого оборудования может помочь в устранении временных проблем соединения․
- Проверьте доступность принтера в сети․ Убедитесь, что принтер доступен в сети и находится в рабочем состоянии․ Проверьте его статус и исправность на самом принтере или с помощью инструментов управления принтером на компьютере․
- Обратитесь к специалисту; Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту по IT или в службу поддержки производителя принтера для получения более подробной помощи․
Следуя этим дополнительным рекомендациям, вы можете увеличить шансы на успешное решение ошибки 0х0000011b и восстановление работы подключения принтера․
Ошибка 0х0000011b при подключении принтера может быть вызвана различными причинами, включая неправильную настройку сетевого принтера, проблемы с драйверами, обновлениями Windows, настройками брандмауэра и другие․ Однако, существуют несколько методов, которые могут помочь в решении этой ошибки․ Пользователи могут обновить операционную систему, удалить проблемные обновления, перезапустить службу печати, установить принтер вручную или отключить CVE-2021-1678 Mitigation․
Кроме того, дополнительные рекомендации включают проверку сетевого подключения и кабелей, настройки брандмауэра и антивирусного ПО, обновление драйверов принтера, перезагрузку маршрутизатора и принтера, проверку доступности принтера в сети и обращение за помощью к специалисту, если ни один из предыдущих методов не помог․
Важно помнить, что решение ошибки 0х0000011b может потребовать нескольких попыток и комбинации различных методов․ Если проблема остается, рекомендуется обратиться к производителю принтера или специалисту по IT для получения дополнительной помощи․
Надеемся, что эта статья была полезной и помогла вам успешно решить ошибку 0х0000011b при подключении принтера․